المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : اقتراح بشأن وكيل قارمن بالنسبة للضمان



shal10
06/09/2010, 05:26 AM
السلام عليكم ورحمة الله

في البداية اسأل الله أن يتقبل منا ومنكم الصيام والقيام وأن يجعل هذا الشهر غراس تقوى لقلوبنا وأن يمن علينا بالاستقامة بعده الى أن نلقاه أنه سميع قريب مجيب

لاحظت كما لاحظ الاخوان التعسف الشديد من وكيل جارمن دار موجه
والمبالغة في الاسعار وقصر خرائط الصحراء لاجهزة النوفي على الاصدار6.1
وعدم ضمان الاجهزة المشتراة من غيره سواء من السياري أو عن طريق النت

ولاشك أن هذا مخالف لشروط الضمان الدولي فالشركة وجودها في المملكة ليس مشروط في دار موجه
وانما هو وكيل يقوم بمصالحها مع استفادته في المقابل
اما أن يستغل اسم الشركة لمصلحته فلن ترضى بذلك

لذلك نريد من الاخوة الذين يجيدون اللغة الانجليزية الاتصال بالشركة من خلال موقعها وتقديم شكوى على الوكيل وتبين الامر لها اعني بذلك عدم ضمان الاجهزة المشتراة من الشركة عبر النت او من المواقع التجارية المسوقة للاجهزة عبر النت او من دول الخليج

وحبذا لو كتب لنا احد الاخوة
رسالة بذلك باللغة الانجليزية ويوضع اميل الشركة يؤخذ من موقعهم وبالتالي نقوم بالارسال
كل على حده وسوف يهتموا بهذه الرسائل اذا كثرت ويسأل الوكيل ويلزم بما يحفظ اسم الشركة

نحن لانريد الاضرار نحن نريد حقنا فالوكيل اذا اعطى عميل جهاز بدل اخر لعيب لايعطيه من ماله وانما من شركة جارمن

magoode
06/09/2010, 01:30 PM
والله موضوع خطيرر وتسلم يدينك ع الكلام الحلو..

معان لوقف السرقة

الزعازع
06/09/2010, 03:14 PM
وليه موجع راسك .... همل الوكيل و اشتر من المصدر الرئيسي ازين لك

تخلي الوكيل ينخ اذا عرف انه الناس تعرف تشتري من المصنع نفسه
لكن من الي يخطي ها الخطوه ولا واحد الكل خايف يقول طيب اذا حولت الفلوس لهم
و لعبو علي وش اسوي لا لا لا خلني اروح الوكيل يسلخ جلدي على الاقل عارف وش انا عليه
على باله ان الوكيل اذا لعب عليه يقدر يصيده

بلا وكيل بلا بطيخ اماااااززززوووون و بس

shal10
06/09/2010, 05:01 PM
اشكر الاخوة على التفاعل

الزعازع

الوكيل يحرمني من حق من حقوقي

حتى الجهاز الذي اشتريته من جارمن نفسها عن طريق النت لو حصل له عطل بسبب عيب مصنعي المفروض الوكيل يقوم باستبداله وهذا هو مفهوم الوكالة

نحن نريد حقنا في صيانة الاجهزة الاصلية اياً كان مصدرها ما دام انها في فترة الضمان

نورس2
06/09/2010, 05:42 PM
كلامك سليم أخ صالح
وأنا أؤيدك فعلا
بما أنه وكيل فلما لا يقوم بتنفيد ضمان الشركة الأم في حال عطل أي جهاز هذا من جانب آخر
ولم أتطرق للأسعار حتى لا يقال (( مو عاجبك أشتر من غيره ))
يعني اللي يهمنا الضمان ، وش يفرق عن أي وكيل جارمن في أوروبا أو غيرها .. ود لهم الجهاز ويصلحوه بضمانه

shal10
06/09/2010, 06:58 PM
حياك الله اخوي نورس

صحيح اللي يهمنا الضمان اما الاسعار فالخيارات لدينا كثيرة

ننتظر نشمي ممن يجيد اللغة الانجليزية يكتب لنا رسالة حول هذا الامر ويضع ايميل الشركة من موقعها حتى يقوم الشباب بالارسال

ابونايف 666
06/09/2010, 07:46 PM
وسع صدرررررررك
يارجال عساك تأخذ حقك وانت شاري من الوكيل
كل السلع سواء اكترونيه او حتى سياره....

طالما وزارة التجارة تدار بعقليات رجال اعمال وتجار فلن يجد المستهلك احد ينصره

shal10
06/09/2010, 09:26 PM
هلا ابونايف

صحيح كلامك عن الوكلاء ووزارة التجارة

لكن صدقني الشركات الاجنبية تهمها سمعتها ومصدقيتها

اول ما نزل الجوال في السعودية

اشتريت جوال فيلبس اسمه جيني
حصل له عطل ذهبت للوكالة وحاسوني وطلبو لتصليحه مقابل
فبحثت عن رقم ادارة الشرق الاوسط وكانت في دبي واتصلت عليهم واطلعتهم على المشكلة
وطلبوا التوجه الى الوكيل وسوف يقوم باصلاحه وقد تم ذلك

ابوريان2011
06/09/2010, 10:21 PM
السلام عليكم
اليوم اتصلت على شركة قارمن في امريكا
وكان اليوم اجازه وبيفتحون بكره وراح اتصل عليهم مره ثانيه بكره واقدم الشكوى
وبعطيكم خبر وش يصير معي ان شاء الله

shal10
07/09/2010, 04:59 PM
بورك فيك ونحن في الانتظار

ابوريان2011
07/09/2010, 07:13 PM
اتصلت اليوم على الشركة في امريكا
ورد علي واحد اسمه هاورد وقلت له ابي اشتكي على الوكيل في السعودية
قال ما نقدر نساعدك اذا عندك شكوى روح لنفس الوكيل
اخبرته ان الشكوى على نفس الوكيل
رجع وقالي نفس الكلام
لكن اعتقد والله اعلم انه لما سمع السعودية بطل يساعدني
لانه اختلف اسلوبه بعد ما قلت السعودية لكن راح ابحث عن المسئول عن الشرق الاوسط واتصل فيهم
والي عرفته انهم في تايوان

shal10
07/09/2010, 10:03 PM
يعطيك العافية ابوريان

طيب موقع الشركة عن طريق الايميل

http://www.garmin.com/garmin/cms/site/us

asd6244
08/09/2010, 02:10 PM
موضوع رائع
اتصلت كم مرة على دار موجة لمناقشتهم في أسعار الخرائط و في أسعار الأجهزة و للأسف لم أجد تجاوب منهم
آخر اتصال كان قبل أيام مع أحد الأخوة من دار موجة و طلبت منه مسئولا حتى أناقشه في هذا الموضوع ولكن طلب مني أن اتحدث إليه وناقشته وطال الحديث وانقطع الخط واتصلت به مباشرة ولم يرد
عموما
نحن نستطيع أن نفعل الكثير
بإستطاعتنا أن نقوم بعمل مدونة توفر أجهزة من امازون و تباع على الأعضاء بزيادة خمسين ريالا كما نستطيع أيضا توفير جميع الخرائط للعميل